FAQ.
Lami ti mette in contatto con la tua salute.
Hai delle domande a cui non trovi risposta?
Con Lami la salute gira intorno a te.
Chi è Lami
Lami è una startup innovativa nata nel 2020 a Milano con l’obiettivo di fornire servizi di salute in maniera veloce ed efficiente, combinando l’innovazione del digitale con il conforto del domicilio. Sulla nostra piattaforma potrai scegliere tra numerosi servizi, ciascuno studiato per venire incontro alle tue esigenze nel minor tempo possibile e con i migliori professionisti del settore.
Come si effettuano le prenotazioni?
È semplicissimo! Scegli il servizio di tuo interesse e segui le istruzioni. Ti verranno chiesti alcuni dati anagrafici e di contatto. Questi dati verranno utilizzati anche per la fatturazione. Se vuoi darci alcune indicazioni specifiche potrai usare il campo note che trovi appena prima di confermare l’appuntamento.
Ho prenotato una visita a domicilio per le 11.30, il professionista sarà puntuale?
Come specifichiamo in fase di prenotazione i nostri professionisti lavorano per fascia oraria. Come capirai in questo momento le loro agende sono molto dense, per questo motivo ci riserviamo di ottimizzarne più possibile il percorso all’interno di ciascuna fascia oraria. Lo facciamo per permettere loro di coprire quanti più appuntamenti possibile ogni giorno, noi vi raggiungiamo in qualsiasi luogo, a voi chiediamo solo un pizzico di pazienza e comprensione! In ogni caso se avete esigenze particolari fatecelo presente nelle note.
Il servizio è disponibile nella mia zona?
Lavoriamo ogni giorno per estendere i nostri servizi sul territorio e al momento siamo presenti in diverse città: scegli la tua dal menù a tendina in homepage e verifica direttamente quali sono i servizi disponibili.
Quanto costa e come posso pagare?
Puoi verificare il prezzo di ogni prestazione cliccando sulla bolla del servizio che cerchi (es. “Test Covid”). Se sei a Milano la prestazione sarà pagata direttamente all’infermiere attraverso il Pos. Per le prestazioni fuori Milano il pagamento è invece online. Riceverai la fattura via email entro 48 ore dall’effettuazione della prestazione.
Quale è la policy di cancellazione?
La cancellazione è gratuita se realizzata entro il giorno antecedente la prestazione! Per gli esami del sangue, dal momento che ti inviamo il materiale a casa 48 ore prima, è prevista una penale di 15 euro.
Posso raggiungervi per una visita presso la vostra sede?
No, Lami è una piattaforma online e lavoriamo con professionisti che operano solo a domicilio.
Come posso entrare in contatto con voi?
Puoi contattarci attraverso il canale WhatsApp al 3517559363 o via email a info@lamimed.it.
Hai domande sui costi?
Puoi consultare i nostri prezzi e le disponibilità sul nostro sito www.lamimed.it